Política de privacidad

KaRux es una plataforma Software como Servicio (SaaS) diseñada para ayudar a pequeños y medianos negocios a administrar sus operaciones comerciales.

Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de la información relacionada con el uso de KaRux y de los servicios asociados.

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.

Esta información puede incluir:

• Datos de tu cuenta, como tu dirección de correo electrónico y la información necesaria para autenticar tu acceso.
• Información de tu negocio, como nombre, logotipo, datos de contacto y configuraciones.
• Información que registras voluntariamente dentro de la plataforma, incluyendo productos, inventario, clientes, ventas, recibos, colaboradores, catálogos y demás información comercial necesaria para el funcionamiento del servicio.
• Información técnica limitada necesaria para mantener la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la aplicación y de nuestros servicios.

No recopilamos información que no sea necesaria para la prestación de nuestros servicios.

La información recopilada puede utilizarse para:

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
• Prestar las funcionalidades disponibles en KaRux.
• Almacenar, sincronizar y procesar la información de tu negocio.
• Generar estadísticas, resúmenes, reportes y otras funciones relacionadas con la administración del negocio.
• Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de la plataforma.
• Brindar soporte técnico cuando sea necesario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No vendemos tus datos personales ni los utilizamos para fines distintos a los descritos en esta Política de Privacidad.

Actualmente KaRux no solicita permisos sensibles del dispositivo, como acceso permanente a la cámara, micrófono, ubicación, contactos, SMS o registros de llamadas.

Cuando decides seleccionar una imagen o capturar una fotografía para utilizarla dentro de la aplicación, por ejemplo como imagen de un producto o logotipo de tu negocio, Android presenta las interfaces del sistema correspondientes para que seas tú quien elija o capture voluntariamente la imagen que deseas compartir.

KaRux únicamente recibe la imagen seleccionada o capturada por el usuario y no obtiene acceso general a la cámara, a la galería ni a otros archivos personales almacenados en el dispositivo.

Las imágenes compartidas pueden ser procesadas, por ejemplo mediante compresión o redimensionamiento, únicamente para optimizar su almacenamiento y transmisión dentro del servicio.

KaRux requiere acceso a Internet para comunicarse con nuestros servicios, sincronizar información y ofrecer sus funcionalidades en línea.

La información registrada en KaRux puede almacenarse y procesarse en la infraestructura utilizada para prestar el servicio.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servicios se realizan mediante mecanismos seguros de transmisión cuando corresponde.

Las contraseñas utilizadas en las cuentas de KaRux no se almacenan en texto plano y son protegidas mediante mecanismos seguros de autenticación. Cuando utilizas Google Sign-In, la autenticación correspondiente es gestionada por Google.

Aunque adoptamos medidas destinadas a proteger tu información, ningún sistema informático o método de transmisión puede garantizar una seguridad absoluta.

Para prestar determinadas funcionalidades, KaRux puede utilizar servicios proporcionados por terceros.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Google Play para la distribución de la aplicación.
• Google Play Billing para gestionar suscripciones y pagos.
• Google Sign-In cuando decides iniciar sesión utilizando tu cuenta de Google.
• Proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para el funcionamiento y almacenamiento de la plataforma.

Estos proveedores pueden tratar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Cuando realizas una suscripción mediante Google Play, KaRux no almacena ni tiene acceso a la información completa de tus tarjetas de crédito o débito, ya que el procesamiento del pago es gestionado por Google Play.

La información comercial que registras en KaRux continúa perteneciendo al titular del negocio.

KaRux actúa como proveedor tecnológico de la plataforma y no adquiere derechos de propiedad sobre los productos, ventas, clientes, inventario, catálogos, recibos, reportes u otra información comercial almacenada por los usuarios.

Si registras información de tus propios clientes dentro de KaRux, eres responsable de tratar dicha información de manera adecuada y conforme a la legislación aplicable.

También eres responsable de contar con las autorizaciones, consentimientos o bases legales necesarias cuando corresponda para registrar y utilizar datos personales de terceros dentro de la plataforma.

La información registrada en KaRux puede almacenarse y procesarse en servidores e infraestructura tecnológica utilizados para prestar el servicio.

Dependiendo de la ubicación de nuestros proveedores tecnológicos, dicha infraestructura puede encontrarse en un país diferente al lugar desde el cual utilizas KaRux.

Adoptamos medidas razonables para proteger la información durante su transmisión, procesamiento y almacenamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Conservaremos la información mientras tu cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o proteger nuestros derechos legítimos.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados comunicándote con nosotros a través de soporte@getkarux.com.

Si tienes una suscripción activa contratada a través de Google Play, debes cancelarla desde Google Play antes de eliminar tu cuenta. La eliminación de tu cuenta de Karux no cancela automáticamente las suscripciones activas gestionadas por Google Play.

Si no cancelas la suscripción, Google Play podrá continuar gestionando las renovaciones y los cobros correspondientes de acuerdo con las condiciones de tu suscripción, incluso después de haber solicitado la eliminación de tu cuenta de Karux.

Procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable, salvo cuando exista una obligación legal, contractual o de seguridad que requiera conservar determinada información durante un período adicional.

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir información inexacta.
• Actualizar tus datos.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Realizar consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a soporte@getkarux.com.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de soporte@getkarux.com.